Modeliranje poslovnih procesa pomaže da se jasno i nedvosmisleno definišu poslovni procesi grafičkim prikazom i da se omoguće analiza, optimizacija, standardizacija i automatizacija poslovnih procesa. Na osnovu izrađenog modela trenutnog stanja (AS – IS) projektuje se buduće stanje (TO – BE stanje).
Model procesa omogućava vizualizaciju poslovnih procesa kako bi organizacije bolje razumele svoje interne poslovne procedure, kako bi se njima upravljalo i kako bi se učinile efikasnijim. Modeliranje procesa predstavlja vitalnu komponentu automatizacije procesa, jer je neophodno najpre kreirati model procesa kako bi se definisali zadaci i optimizovao tok posla pre nego što se pređe u proces automatizacije.