Mapiranje procesa je prvi korak u našoj metodologiji. Predstavlja formiranje dijagrama toka procesa prema BPMN 2.0 standardu, uz detaljan prikaz AS-IS stanja i instrukcija za rad.
O USLUZI
- Primenu potvrđene metodologije;
- Usaglašavanje sa modelom zrelosti;
- Precizno modelirane i definisane procese;
- Definisane odgovornosti i ovlašćenja;
- Dokumentaciju procesa
- Mere procesa (SLA, KPI itd.)
