Ulazak RPA/IA tehnologija u kancelarije menja način rada, utiče na psihološko stanje zaposlenih i naglašava važnost pravilnog upravljanja procesom automatizacije.
Automatizacija više nije skup botova koji obavljaju sitne zadatke – danas je to orkestracija AI-a, LLM-ova i pametnih platformi. Prava vrednost dolazi tek kada procesi postanu vidljivi, ljudi i AI